Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan spribe

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca syarat dan terma ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan spribe di wilayah yang…

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaAkaun DilindungiDasar AdilKuatkuasa Segera

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Bidang Kuasa Tempatan

spribe Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Syarat dan terma ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda dan spribe, yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Sebagai pengguna dari Malaysia, anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan di wilayah anda. spribe berhak mengubah suai terma ini pada

1
bila-bila masa dan notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma bermaksud anda menerima pindaan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan perkhidmatan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang syarat dan terma kami, atau ingin memohon penjelasan berkenaan mana-mana peruntukan yang terpakai kepada akaun anda di Malaysia, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa…

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk berbincang terus dengan ejen kami berkenaan terma penggunaan, had akaun, atau sebarang pertanyaan dasar yang memerlukan penjelasan segera.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami di spribe.onl untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap klausa dalam terma dan syarat kami, dikemaskini mengikut perubahan dasar terkini.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana spribe Menguatkuasakan Terma Ini

Kami melaksanakan terma dan syarat ini melalui proses teknikal dan dasar operasi yang konsisten. Bahagian ini menjelaskan cara kami menangani data anda, keselamatan akaun, dan hak anda sebagai pengguna yang berdaftar di…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisa corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menguatkuasakan pengesahan dua langkah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dibekukan sementara demi keselamatan.

Perkongsian Data

spribe tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penguatkuasaan Akaun

spribe berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Keputusan ini boleh dikemukakan untuk semakan melalui proses rayuan rasmi kami.

Soalan Lazim Berkenaan Syarat dan Terma

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma dan syarat spribe, terutama yang melibatkan hak pengguna, dasar akaun, dan penggunaan platform di Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun. Kami akan memproses penutupan akaun anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Versi semasa terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di spribe.onl. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 48 jam.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Tidak. Akaun spribe adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsikan dengan mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa sebarang pengembalian wang.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penggunaan yang dilarang termasuk percubaan menipu sistem, menggunakan perisian automatik tanpa kebenaran, membuka berbilang akaun, atau menggunakan platform untuk aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kemukakan aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung di spribe.onl. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pengurusan dan jawapan rasmi akan diberikan dalam masa lima hari bekerja.

Terma dan Syarat Perkhidmatan spribe

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma

Bagaimana spribe Menguatkuasakan Terma Ini

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Penguatkuasaan Akaun

Soalan Lazim Berkenaan Syarat dan Terma

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma baru?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat semasa?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya memindahkan akaun spribe saya kepada orang lain?

05 Apakah hak saya berkenaan data peribadi yang spribe simpan?

06 Apakah yang dimaksudkan dengan penggunaan yang dilarang dalam terma ini?

07 Bagaimana saya mengemukakan aduan jika saya rasa terma tidak dikuatkuasakan dengan adil?

Halaman Berkaitan