Rujukan Laman

Cara spribe Melindungi Data Peribadi Anda

Di spribe, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Oleh PenggunaPematuhan Wilayah
spribe Cara spribe Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, mengemas kini atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda mengemukakan pertanyaan awal berkaitan privasi akaun, pengesahan identiti atau pengemaskinian maklumat peribadi anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia dalam tetapan profil untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data secara langsung.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan di setiap peringkat pengendalian data anda — daripada saat anda memasukkan butiran pembayaran hinggalah ke cara kami menyimpan rekod akaun dalam jangka panjang.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan semasa penyimpanan dalam sistem kami.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk. Setiap percubaan akses dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan sebelum diberi kebenaran masuk.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara sistematik.

Kawalan Oleh Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi spribe. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data sesi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan SSL. Butiran kad atau akaun e-dompet anda tidak disimpan secara terus dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang sah untuk tujuan pemprosesan transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran kepada pihak berkuasa.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan profil. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses pemadaman data.

Kami menyimpan data selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan minimum berlalu, data anda akan dinyahkenal pasti atau dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.